STATIC REFERENCE

Nền tảng 16p được xây dựng cho người chơi Việt Nam

Chúng tôi vận hành 16p như một sảnh chơi tích hợp live casino, slot và sportsbook, kết nối với MoMo, ZaloPay và VNPay để bạn có thể nạp...

Live casino từ Evolution và Pragmatic PlaySlot rooms với hơn 800 gameSportsbook bao phủm các giải đấu châu ÁMoMo, ZaloPay và VNPay sẵn sàngHỗ trợ tiếng Việt mọi lúc
Khám phá sảnh Xem FAQ
16p Nền tảng 16p được xây dựng cho người chơi Việt Nam
16p Chúng tôi hình thành 16p từ nhu cầu thực tế của người chơi Việt Nam

Chúng tôi hình thành 16p từ nhu cầu thực tế của người chơi Việt Nam

16p ra đời từ câu hỏi: làm thế nào để người chơi Việt Nam có thể truy cập live casino, slot và sportsbook trong một nơi mà không phải chuyển đổi giữa nhiều ứng dụng hay tài khoản? Chúng tôi đã xây dựng một nền tảng mà ở đó bạn mở tài khoản một lần, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, và

toàn bộ sảnh chơi mở ra ngay lập tức. Đội ngũ của chúng tôi làm việc trực tiếp với các nhà cung cấp game như Evolution, Pragmatic Play và NetEnt để đưa bàn live và slot về máy chủ tại khu vực, giúp độ trễ giảm xuống và trải nghiệm mượt mà hơn. Chúng tôi cũng tích hợp sportsbook để bạn có

thể đặt cược vào V.League, Premier League hay Champions League mà không cần rời khỏi trang. MoMo, ZaloPay và VNPay được kết nối trực tiếp vào hệ thống thanh toán, giúp giao dịch hoàn tất trong vài phút.

  • MoMo
  • ZaloPay
  • VNPay
ĐIỂM NỔI BẬT

Ba yếu tố định hình cách 16p phục vụ bạn

Chúng tôi tập trung vào ba trụ cột: sảnh chơi đa dạng, thanh toán nhanh và chính sách minh bạch. Mỗi trụ cột được thiết kế để bạn...

Cập nhật hôm nay
16p Live casino, slot và sportsbook trong một màn hình
Sảnh chơi

Live casino, slot và sportsbook trong một màn hình

Bạn có thể chơi bàn Baccarat trực tiếp từ Evolution, sau đó chuyển sang slot Sweet Bonanza của Pragmatic Play, rồi đặt cược vào trận bóng đá tối nay mà không cần đăng xuất. Tất cả game và thị trường được tải từ cùng một tài khoản, giúp bạn tiết kiệm thời gian và quản lý số dư dễ dàng hơn.

16p MoMo, ZaloPay và VNPay kết nối trực tiếp
Thanh toán

MoMo, ZaloPay và VNPay kết nối trực tiếp

Chúng tôi tích hợp ba ví điện tử phổ biến nhất Việt Nam vào hệ thống thanh toán, cho phép bạn nạp tiền trong vài phút và rút tiền về ví trong vòng một ngày làm việc. Mỗi giao dịch được mã hóa và bạn có thể kiểm tra lịch sử giao dịch bất cứ lúc nào trong phần tài khoản.

16p Điều khoản rõ ràng về số dư và rút tiền
Chính sách

Điều khoản rõ ràng về số dư và rút tiền

Chúng tôi công khai các điều kiện vòng cược, thời gian xử lý rút tiền và quy trình xác minh tài khoản ngay trên trang chính sách. Bạn sẽ biết chính xác bao nhiêu lần cần cược trước khi yêu cầu rút tiền và thời gian trung bình để giao dịch hoàn tất, không có điều khoản ẩn hay phí bất ngờ.

16p is designed as a fast, mobile-first gaming information hub with clear local payment context and safer access notes.

— 16p platform team
CƠNG TRÚC NỀN TẢNG

Con số đằng sau nền tảng 16p

12 nhà cung cấp
Evolution, Pragmatic Play, NetEnt và các studio khác
800+ slot
Từ classic fruit đến video slot nhiều tính năng
35 bàn live
Baccarat, Roulette, Blackjack phát trực tiếp 24/7
3 phương thức
MoMo, ZaloPay và VNPay cho nạp và rút tiền
HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

Các kênh hỗ trợ mà chúng tôi cung cấp cho bạn

Chúng tôi duy trì ba kênh hỗ trợ chính để bạn có thể liên hệ khi cần trợ giúp về tài khoản, thanh toán hoặc kỹ thuật. Mỗi kênh có thời gian phản hồi và phạm vi hỗ trợ riêng, giúp bạn chọn cách liên hệ phù hợp nhất.

Đội ngũ trực tuyến

Live chat 24/7

Nhấn vào biểu tượng chat ở góc phải màn hình để kết nối với đội hỗ trợ tiếng Việt. Thời gian phản hồi trung bình là dưới hai phút, phù hợp cho các câu hỏi khẩn cấp về tài khoản hoặc giao dịch đang chờ xử lý.

Email [email protected]

Gửi email cho chúng tôi nếu bạn cần giải quyết vấn đề phức tạp hoặc đính kèm ảnh chụp màn hình. Chúng tôi phản hồi trong vòng 12 giờ làm việc và thường cung cấp câu trả lời chi tiết hơn so với live chat.

Trung tâm trợ giúp

Duyệt qua các bài viết hướng dẫn về cách nạp tiền, rút tiền, đặt lại mật khẩu và xác minh tài khoản. Mỗi bài viết có ảnh chụp màn hình và các bước cụ thể, giúp bạn tự giải quyết nhiều vấn đề mà không cần liên hệ đội hỗ trợ.

TÍN HIỆU TIN CẬY

Cách chúng tôi xây dựng sự tin tưởng với tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng sáu biện pháp bảo mật và minh bạch để bạn cảm thấy yên tâm khi sử dụng 16p. Mỗi biện pháp đều có mục...

Mã hóa SSL 256-bit

Mọi dữ liệu bạn nhập trên 16p, từ mật khẩu đến số tài khoản MoMo, đều được mã hóa bằng...

Xác thực hai yếu tố

Bạn có thể bật xác thực hai yếu tố trong phần cài đặt tài khoản, yêu cầu mã OTP từ...

Quy trình xác minh danh tính

Trước khi rút tiền lần đầu, chúng tôi yêu cầu bạn tải lên ảnh CMND hoặc CCCD và ảnh selfie...

Lịch sử giao dịch minh bạch

Mọi giao dịch nạp, rút và cược đều được ghi lại trong phần lịch sử tài khoản với dấu thời...

Chính sách bảo mật công khai

Chúng tôi công bố chính sách bảo mật đầy đủ trên trang web, giải thích cách chúng tôi thu thập...

Đối tác thanh toán uy tín

Chúng tôi làm việc trực tiếp với MoMo, ZaloPay và VNPay, ba ví điện tử được cấp phép tại Việt...

Bảy yếu tố mà chúng tôi giữ nhất quán trên 16p

Chúng tôi cam kết duy trì bảy yếu tố này ở mức ổn định để bạn biết chính xác những gì có thể mong đợi mỗi khi đăng...

Thời gian xử lý nạp tiềnMoMo, ZaloPay và VNPay thường hoàn tất trong 2-5 phút, cho phép bạn bắt đầu chơi ngay sau khi giao dịch được xác nhận từ phía ví điện tử.
Thời gian xử lý rút tiềnChúng tôi xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi bạn xác nhận OTP. Tiền sẽ về ví MoMo hoặc ZaloPay của bạn trong cùng ngày hoặc ngày làm việc tiếp theo.
Phí giao dịchChúng tôi không thu phí nạp tiền. Phí rút tiền là 0.5% trên mỗi giao dịch, hiển thị rõ ràng trước khi bạn xác nhận yêu cầu rút tiền.
Giới hạn nạp và rútNạp tiền tối thiểu 100.000 VND, tối đa 50.000.000 VND mỗi lần. Rút tiền tối thiểu 200.000 VND, tối đa 100.000.000 VND mỗi ngày, tùy thuộc vào mức xác minh tài khoản của bạn.
Tỷ lệ cược và RTPMỗi slot hiển thị RTP chuẩn từ nhà cung cấp, thường từ 94% đến 97%. Bàn live casino có tỷ lệ cược minh bạch, giống với các casino trực tuyến khác sử dụng cùng phần mềm Evolution hay Pragmatic Play.
Thời gian hỗ trợLive chat hoạt động 24/7 với đội ngũ tiếng Việt. Email support được trả lời trong vòng 12 giờ làm việc, từ thứ Hai đến Chủ Nhật.
Quy trình xác minhTài khoản mới cần xác minh danh tính trước lần rút tiền đầu tiên. Bạn tải lên CMND/CCCD và ảnh selfie, chúng tôi xét duyệt trong 24 giờ. Sau khi xác minh, bạn không cần làm lại trừ khi thông tin thay đổi.
ĐẶC TRƯNG THƯƠNG HIỆU

Các yếu tố định hình trải nghiệm 16p

Chúng tôi thiết kế 16p dựa trên sáu yếu tố mà người chơi Việt Nam yêu cầu nhiều nhất: giao diện rõ ràng, game đa dạng, thanh toán...

Giao diện một trang Chúng tôi đặt live casino, slot và sportsbook trong cùng...
Thư viện game từ nhiều studio Chúng tôi hợp tác với Evolution, Pragmatic Play, NetEnt, Play'n...
Ví điện tử địa phương MoMo, ZaloPay và VNPay được tích hợp trực tiếp vào...
Hỗ trợ tiếng Việt mọi lúc Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi làm việc bằng...
Ứng dụng di động tối ưu Bạn có thể truy cập 16p qua trình duyệt trên...
Điều khoản rõ ràng Chúng tôi công khai mọi điều kiện vòng cược, thời...

Câu hỏi về 16p và cách chúng tôi vận hành

16p là nền tảng chơi game trực tuyến tích hợp live casino, slot và sportsbook trong một tài khoản duy nhất. Chúng tôi hợp tác với Evolution, Pragmatic Play và các studio khác để mang về hơn 800 slot, 35 bàn live và thị trường cá cược thể thao châu Á. Bạn có thể nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay và chuyển đổi giữa các sảnh chơi mà không cần đăng xuất.

Chúng tôi thiết kế 16p để đáp ứng nhu cầu của người chơi Việt Nam: ví điện tử địa phương như MoMo và ZaloPay, hỗ trợ tiếng Việt 24/7, và giao diện tối ưu cho cả máy tính và điện thoại. Chúng tôi cũng đặt máy chủ game tại khu vực để giảm độ trễ khi chơi live casino và slot, giúp trải nghiệm mượt mà hơn.

Chúng tôi tích hợp trực tiếp với cổng thanh toán của MoMo, ZaloPay và VNPay. Khi bạn nạp tiền, giao dịch được xác nhận từ phía ví điện tử và số dư xuất hiện trong tài khoản 16p trong vòng 2-5 phút. Khi bạn rút tiền, chúng tôi xử lý yêu cầu trong 24 giờ và gửi tiền về ví bạn đã đăng ký.

Trước lần rút tiền đầu tiên, bạn cần tải lên ảnh CMND hoặc CCCD và ảnh selfie trong phần cài đặt tài khoản. Đội ngũ của chúng tôi xét duyệt trong 24 giờ và thông báo qua email khi hoàn tất. Quy trình này giúp chúng tôi xác nhận danh tính và tuân thủ quy định về chống gian lận tài chính.

Chúng tôi hợp tác với 12 nhà cung cấp, bao gồm Evolution, Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO, Microgaming, Red Tiger, Quickspin và BTG. Mỗi studio đóng góp slot hoặc bàn live vào thư viện của chúng tôi, giúp bạn có nhiều lựa chọn về thể loại và tính năng game.

Chúng tôi nhận thấy rằng nhiều người chơi Việt Nam thích chuyển đổi giữa live casino, slot và sportsbook mà không cần quản lý nhiều tài khoản. Bằng cách tích hợp cả ba vào 16p, bạn dùng chung một số dư, lịch sử giao dịch và phương thức thanh toán, giúp tiết kiệm thời gian và tránh nhầm lẫn.

Bạn có thể liên hệ qua live chat 24/7 để được trợ giúp ngay lập tức bằng tiếng Việt, hoặc gửi email đến [email protected] nếu cần giải quyết vấn đề phức tạp hơn. Chúng tôi cũng duy trì trung tâm trợ giúp với các bài viết hướng dẫn về nạp tiền, rút tiền và xác minh tài khoản.